Kutxabanken egunero ahalegintzen gara eskaintzen dugun zerbitzua hobetzen eta gure bezeroak dira gure laguntzaile handienak ahalegin honetan. Horregatik, edozein iradokizun edo hobetzeko ideia helaraz diezaguzula eskertzen dizugu.
Beste alde batetik, Bezeroak Atenditzeko gure Zerbitzuan kexa edo erreklamazioren bat aurkeztu nahi baduzu, honako bide hauetatik egin dezakezu:
Nahi baduzu, zure ordenagailura jaitsi dezakezu Kutxabank bezeroen defentsarako araudia (PDF formatuan).
Nahi izanez gero, ordenagailura deskarga dezakezu arauarekin bat etorriz ezarritako prozedura (PDF formatuan).