Los principios de actuación de Kutxabank en materia lingüística se basan en la legalidad, el derecho a seleccionar el idioma de relación y la presencia de las distintas lenguas en todos los ámbitos de actuación.
Por todo ello, la Política Lingüistica del Grupo asume el compromiso de gestionar el conocimiento y de utilizar las lenguas propias de forma interna y externa, conforme a los requerimientos legales existentes y a los usos y costumbres de cada territorio.