Kutxabanken joka-ildoak, hizkuntzari dagokionean, legezkotasunean, hizkuntza aukeratzeko eskubidean eta jarduera guztietan hizkuntza desberdinen presentzian oinarritzen dira.
Finantza taldeak hainbat eremu geografikotan dihardu eta hauetan euskara, katalana/balentziera eta galiziera gaztelerarekin batera hitzegin ohi dira. Berezko hizkuntza erabiltzea bezeroenganako zerbitzua etengabe hobetzeko irizpideen baitan hartzen du Kutxabankek.
Horregatik guztiarengatik, Taldearen Hizkuntza Politikak berezko hizkuntzen ezagutza eta erabilera kudeatzeko konpromisoa hartzen du, erakunde barruko zein kanpoko harremanetan, indarrean diren araudi legalen eta lurralde bakoitzeko hizkuntza-ohituren arabera.
Ikus Hizkuntza politika